Lediga jobb Voky AB i Linköping

Vill du arbeta i ett företag med visionen att revolutionera branschen?
Zollner Group består av Voky, Sveriges ledande företag inom profilprodukter, samt Nordic Souvenir, som är störst i Norden på souvenirer. Nu söker vi en kundtjänstchef till vårt huvudkontor i Linköping.
Ditt uppdrag
Du leder och utvecklar ett tight kundtjänstteam på tre medarbetare som dagligen hanterar inkommande telefonsamtal, mejl och besökare samt en rad administrativa uppgifter kopplat till båda bolagen. I rollen är du operativt delaktig – du svarar i telefon, hanterar ärenden och finns där i den dagliga verksamheten, samtidigt som du tar ansvar för att leda och coacha dina medarbetare mot högt ställda mål.
Utöver kundkontakterna ansvarar avdelningen för ett brett spektrum av administrativa uppgifter. Det handlar bland annat om orderregistrering och orderuppföljning, hantering av returer och kreditärenden, fakturering och korrigeringsfakturor, frakt- och spårningsärenden samt att stötta internt med statistik och rapportunderlag.
Du ansvarar för att säkerställa hög servicekvalitet, smidiga processer och en välmående och effektiv avdelning. Du ser vad som kan göras bättre – och ser till att förbättringarna genomförs. Vi förväntar oss att du aktivt arbetar med att låta AI och digitala verktyg rationalisera arbetet i teamet.
Om oss
Vi motiveras och drivs av att överträffa våra kunders förväntningar genom att utmana gängse arbetssätt i branschen! Vi finns idag i Stockholm, Göteborg, Linköping och Åre. Du kommer att bli en viktig del i ett team av engagerade medarbetare som alla drivs av samma sak: att göra det enklare för våra kunder att stärka sitt varumärke. Att det dessutom är högt i tak, och att arbetsmiljön präglas av en stark laganda och hög trivsel – där vi har kul på jobbet och alltid strävar efter förbättringar – gör ju inte saken sämre.
Läs gärna mer om oss på www.voky.com och www.nordicsouvenir.com.
Om dig
Vi söker dig som trivs med att kombinera ett coachande ledarskap med en aktiv roll i den dagliga verksamheten. Du är en naturlig samlande kraft för ditt team och leder lika bra genom exempel som genom tydliga förväntningar och uppföljning.
Du är lösningsorienterad, serviceinriktad och stresstålig. Du ser till att saker blir gjorda med hög kvalitet, oavsett om det är du eller en av dina medarbetare som utför dem. Du tar starkt ägarskap, har ett öga för förbättringsmöjligheter och är inte rädd för att driva förändring.
Du har erfarenhet av att leda andra, antingen i en formell chefsroll eller som ledande medarbetare. Exceptionellt god datorvana är ett krav och du är bekväm med att arbeta i olika system. Du behärskar god svenska och engelska i tal och skrift. Visa mindre

Vill du bli en av oss?
Då en kollega till oss är tjänstledig söker vi nu dig som kan täcka upp från augusti och minst 6 månader fram.
Idag jobbar 20 stycken medarbetare inom Lager och produktion och vi är redo att hälsa en ny kollega välkommen.
Kort om tjänsten
Tjänsten innebär lagerhantering och eller förädling tryck på någon av våra anläggningar (Gillbergagatan och Industrigatan). Lagerhantering innebär plock av inkomna orders från vårt affärssystem, emballering samt bokning av frakt. Förädling tryck innebär maskinhantering av tryckpress på textilier.
Egenskaper vi efterfrågar hos dig
o Gillar att jobba strukturerat och noggrant – ha ordning och reda
o Hög arbetsmoral
o Ser god kundservice som en självklarhet
Meriterande
o Tidigare erfarenhet av lagerarbete
o Erfarenhet textiltryck eller liknande arbete av förädlingsprocesser av textilier
o A och B truckkort (ledstaplare och skjutstativstruck)
o Erfarenhet av affärssystemet Visma Business
Villkor kring tjänsten
o Sysselsättningsgrad 100%
o Schema sker enligt överenskommelse
o Ordinarie arbetstid förläggs måndag till fredag mellan kl 06.00-18-00.
Urval och intervjuer sker löpande. Sista dag för ansökan är 25 maj. Skicka din ansökan till [email protected] Märk din ansökan med ”vikariat Lager och Produktion Linköping” Vid frågor kring tjänsten, vänligen mejla [email protected].
Om Oss
Vi är Voky, och vi är här för att revolutionera brand merchandise. Hur? Genom att göra det enklare, och då menar vi mycket enklare, för våra kunder att stärka sitt varumärke. Det gör vi genom smarta digitala lösningar som förenklar våra kunders vardag när de behöver allt från en broderad jacka till tusentals pennor. Tack vare egen produktion samt en ytterst väloljad logistik, kortar vi dessutom alla ledtider till ett minimum - så behöver du den där jackan imorgon? Inga problem. Det är vad vi kallar “Brand merch made easy”.
Organisationen
Voky ägs av Zollner Group, i koncernen ingår även vårt systerbolag Nordic Souvenir som är Skandinaviens största grossist inom souvenirer.
Vi finns representerade i Stockholm, Göteborg, Reykjavík, Dumaguete, Åre, Linköping och Helsingfors. Hjälper kunder runt hela världen och är ett härligt gäng på närmare 100 personer.
Koncernen präglas av en entreprenöriell anda som hjälper oss att bibehålla en tillväxt, vilja att bli bättre och en tydlig vision om att göra det enklare för våra kunder. Visa mindre

Vill du bli en av oss?
Vi är i en expansiv fas och behöver utöka vårt team på Lager och produktion i Linköping med en deltidstjänst. Idag jobbar 20 stycken medarbetare inom Lager och produktion och vi är redo att hälsa en ny kollega välkommen.
Kort om tjänsten
Tjänsten innebär lagerhantering och eller förädling tryck på någon av våra anläggningar (Gillbergagatan och Industrigatan). Lagerhantering innebär plock av inkomna orders från vårt affärssystem, emballering samt bokning av frakt. Förädling tryck innebär maskinhantering av tryckpress på textilier.
Egenskaper vi efterfrågar hos dig
o Gillar att jobba strukturerat och noggrant – ha ordning och reda
o Hög arbetsmoral
o Ser god kundservice som en självklarhet
Meriterande
o Tidigare erfarenhet av lagerarbete
o Erfarenhet textiltryck eller liknande arbete av förädlingsprocesser av textilier
o A och B truckkort (ledstaplare och skjutstativstruck)
o Erfarenhet av affärssystemet Visma Business
Villkor kring tjänsten
o Sysselsättningsgrad 50%, ytterligare timmar kan erbjudas
o Schema sker enligt överenskommelse
o Ordinarie arbetstid förläggs måndag till fredag mellan kl 06.00-18-00.
Urval och intervjuer sker löpande. Sista dag för ansökan är 14 maj. Skicka din ansökan till [email protected] Märk din ansökan med ”deltid Lager och Produktion Linköping” Vid frågor kring tjänsten, vänligen mejla [email protected].
Om Oss
Vi är Voky, och vi är här för att revolutionera brand merchandise. Hur? Genom att göra det enklare, och då menar vi mycket enklare, för våra kunder att stärka sitt varumärke. Det gör vi genom smarta digitala lösningar som förenklar våra kunders vardag när de behöver allt från en broderad jacka till tusentals pennor. Tack vare egen produktion samt en ytterst väloljad logistik, kortar vi dessutom alla ledtider till ett minimum - så behöver du den där jackan imorgon? Inga problem. Det är vad vi kallar “Brand merch made easy”.
Organisationen
Voky ägs av Zollner Group, i koncernen ingår även vårt systerbolag Nordic Souvenir som är Skandinaviens största grossist inom souvenirer.
Vi finns representerade i Stockholm, Göteborg, Reykjavík, Dumaguete, Åre, Linköping och Helsingfors. Hjälper kunder runt hela världen och är ett härligt gäng på närmare 100 personer.
Koncernen präglas av en entreprenöriell anda som hjälper oss att bibehålla en tillväxt, vilja att bli bättre och en tydlig vision om att göra det enklare för våra kunder. Visa mindre