Lediga jobb som Reklamationshandläggare i Linköping

Visste du att varannan svensk kan tänka sig att semestra med husbil eller husvagn? Vår marknad har inte bara växt de senaste åren, vår kundgrupp har också breddats - och idag ser vi likväl pensionärer, småbarnsfamiljer eller inbitna golfare som våra kunder och under alla årstider. Vår bransch är i förändring och vi på Forsbergs Fritidscenter vill leda den utvecklingen. Är du redo att vara med?
Vi söker en positiv och driven Hallvärd till vårt center i Linköping!
Tycker du om att arbeta med människor, är lösningsorienterad, drivs av ordning och reda samt att arbeta mot tydligt uppsatta mål? Då passar du in hos oss.
Som Hallvärd på Forsbergs…
… är du en viktig del i Forsbergs möte med kund. Du arbetar med försäljning, lagerhantering, inköp och sortimentsexponering gällande artiklar som berör tillbehörsavdelningen. Du ser till att kunderna blir behjälpta på bästa sätt och att våra kundytor ser trevliga, säljande och inbjudande ut.
Då du arbetar både med interna kollegor samt externa kunder, förväntas du kunna kommunicera på ett bra sätt och vara handlingskraftig för att skapa effektiva processer och en förstklassig kundupplevelse.
Du förväntas därtill ta eget ansvar i att säkerställa att du under arbetats gång ser till att hela tiden lära dig så att du har rätt kunskap och de verktyg du behöver för att representera Forsbergs på bästa sätt och bidra till att uppnå företagets mål. Det finns väldigt många tillbehör och reservdelar till en husvagn/husbil och du blir aldrig fullärd!
Du ingår i Eftermarknadsavdelningen och rapporterar till Servicechef. På plats i Linköping har du både Servicechef ett gäng Fordsonstekniker och ett gäng Säljare som närmsta kollegor och ni samarbetar över avdelningarna Eftermarknad och Försäljning för att få till en så sömlös och smidig kundresa som möjligt. Utöver kollegorna på centret i Linköping får du ett stort gäng duktiga kollegor på våra andra 6 center samt huvudkontoret.
Vi söker dig som...
... är nyfiken, handlingskraftig och serviceminded. Du är inte rädd för att ha flera bollar i luften samtidigt och du ser det som en självklarhet att hjälpa våra kunder och dina kollegor på bästa möjliga sätt med ett leende på läpparna och en positiv attityd, oavsett om det handlar om en reklamation, ta betalt i kassan, ett råd kring en liten reservdel eller ett större inköp av ett nytt tält. Du är noggrann och organiserad, tycker om att lära dig nya saker och söker ständiga förbättringar och effektiviseringar i vardagen. Ett affärsmässigt tänk och förmågan att se vad som behöver göras och hjälpa till där det behövs kommer naturligt för dig.
Praktisk information om tjänsten:
Tjänsten som Hallvärd är en säsongsanställning för att täcka upp bemanningen under vår högsäsong. Arbetstiden är förlagd dagtid samt helg och anställningen sträcker sig mellan 1 april - 31 oktober 2025 enligt nedan tjänstgöringsgrad: 1/4-20/6 50% 21/6-15/8 100% 16/8-31/10 50% Då tjänsten ska täcka upp bemanningsbehovet när vi har som mest att göra och under semesterperiod förväntas du kunna arbeta 100% under hela perioden 21/6-15/8, då vi inte kommer kunna bevilja någon längre ledighet under denna period.
Låter det som ett jobb för dig? Vi arbetar med löpande urval, sök därför redan idag!
För frågor om tjänsten, kontakta Robin Zangerl, på [email protected]
Varför Forsbergs Fritidscenter?
På Forsbergs lever vi våra gemensamma värderingar; Nytänkande, Omtänksamma, Drivande och Enkla. Vi hjälper varandra och våra kunder, och vi ser att det är tillsammans som vi kan bli snabbare, starkare och bättre. Vi strävar efter att vara lite bättre idag än vad vi var igår och vet att en god idé är en god idé oavsett vem som levererar den. Vi har ett bra kollektivavtal, ett schysst förmånspaket och titt som tätt bjuds det på olika personalevenemang.
Forsbergs Fritidscenter är Sveriges största importör och återförsäljare av husbilar och husvagnar. Vi har en bred produktportfölj med starka varumärken som Hobby, Frankia, Niesmann Bischoff, Polar, Pilote, Sunlight och Concorde. Vi har funnits i 30 år och finns idag på sju orter i landet. Totalt är vi strax under 100 anställda och stolt del av KVD-koncernen.
Läs gärna mer om oss på www.forsbergsfritidscenter.se
Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen ”Skicka ansökan". Ansökningar per e-post kan vi tyvärr inte beakta.
I den här rekryteringen har vi valt annonsering och kanaler och tackar därför vänligen men bestämt nej till direktkontakt med försäljare och rekryteringsföretag.
Urvalsarbetet kan kompletteras med personlighets- och logiktester.
Som ett kvalitativt led i vårt sedvanliga rekryteringsarbete genomgår våra slutkandidater en bakgrundskontroll samt ett drogtest innan eventuellt avtal om anställning träffas, detta för att öka kännedomen om våra framtida medarbetare, trygga arbetsmiljön för våra medarbetare och möta regelkrav. Visa mindre

Vill du arbeta på koncernens absolut bästa kundvårdsavdelning, och se till att våra kunder blir ännu nöjdare än vad de redan är- då har vi jobbet för dig !

Om oss Verisure är ett av Europas största säkerhetsbolag, med produkter och tjänster inom hemlarm och det uppkopplade smarta hemmet. Vårt hemlarm är det mest installerade i Sverige.Idag är vi verksamma i 17 länder, har 4 miljoner kunder och är 18 000 anställda. Vi är ett dynamiskt bolag i stark tillväxt som hela tiden arbetar med utveckling av våra tjänster, produkter och vår personal. Vår kundvårds-avdelning består av 15 st innesäljare, alla med samma fokus, att utveckla och behålla våra befintliga kunder. Tillsammans är vårt uppdrag att fortsätta ha nöjdast kunder i koncernen. Ditt ansvar

På Kundvårdsavdelningen arbetar du som representant i ett team med fokus på våra befintliga kunder som av någon anledning hört av sig till oss på Verisure. Ditt jobb är att vara en aktiv lyssnare och att vara lyhörd på varför kunden ringt in till oss och sedan genom en god argumentation och med kraftfulla verktyg vända kundens funderingar så att denne fortfarande vill vara kund hos oss. I ditt arbete kommer du förutom det rena kundsamtalet ha samarbete med flera avdelningar internt liksom med våra sälj- och installationsfirmor på fältet.

Din profil Vi söker dig som är driven och gillar att arbeta med uppsatta mål, som vill göra det där lilla extra för våra kunder och som känner en tillfredsställelse att leverera service i världsklass. Du har fullföljt gymnasiet, har god datorvana och trivs med att prata med kunder i telefon. För att lyckas i rollen krävs att du är lösningsfokuserad, en god lyssnare samt att du finner en rörlig lön som motiverande. Låter detta intressant?

Tjänsten är en tillsvidaretjänst på heltid och du kommer att vara placerad på vårt kontor på Gumpekullavägen i Linköping. Du arbetar vardagar 08:00-17:00

Eftersom vi är ett auktoriserat bevakningsföretag krävs godkännande från Länsstyrelsen innan anställning. Har du några frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Anna Rondahl på [email protected] eller 0723-886021. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Din ansökan med personligt brev och CV skickar du via länken nedan snarast, dock senast 2021-10-30.Tillträde enligt överenskommelse. Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Mio söker alltid de bästa medarbetarna. Varje dag strävar vi efter att tillsammans med våra butiker leverera ett bättre resultat än föregående dag. Vi vet att stolta medarbetare som trivs med arbetet har stor betydelse för hur kunden upplever Mio. Med gemensamma värderingar, tydligt ledarskap, individuellt ansvarstagande och stimulerande arbetsuppgifter erbjuder vi en attraktiv arbetsplats.




Är du den vi söker, och vill bli en i vårt drivna serviceteam i Linköping? Då kan vi erbjuda dig ett roligt, stimulerande och utvecklande arbete i högt tempo.

Du kommer tillsammans med dina kollegor jobba för att på bästa sätt driva ett lönsamt och serviceinriktat arbete mot butikens uppsatta mål. 

Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter består av att ta emot reklamationer i butik, per telefon samt via e-post. Du ansvarar för att bemöta kunden på bästa sätt och lösa ärendet enligt Mios rutiner. Arbetet är i huvudsak administrativt och innebär fokus både på kundnöjdhet och lönsamhet. Rollen kan också innebära besiktningsbesök hos kunden samt enklare reparationer. Utöver dessa arbetsuppgifter så består det också av praktiska uppgifter som: montering av möbler, godsmottagning, utleveranser mm. 

Kvalifikationer
Viktigt för oss är att du har en stor grad av kundorientering och servicekänsla och att du alltid jobbar med ambitionen att kunden ska återkomma till butiken. Du trivs med att arbeta med administrativa arbetsuppgifter och ha många kontakter både internt och externt. Meriterande är att du klarar av att göra enklare reparationer och vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete med eftermarknad.

Du är:

- flexibel och problemlösare
- van att uttrycka dig väl i tal och skrift
- kommunikativ och förtroendeingivande
- van att arbeta med dator
- en god förebild för övriga kollegor och bidrar till god stämning
- klarar av att jobba på i ett högt tempo
- en god förebild för övriga kollegor och bidrar till god stämning

Det är en förutsättning att du kan jobba på helger och kvällar. Krav är att du har B-körkort.  

 





 




Mio är en ledande svensk detaljhandelskedja för möbler och heminredning som i 60 år har levererat inredningslösningar för hemmet. Vi finns med butiker på över 70 platser i Sverige samt på nätet med e-handel. Mio ägs av handlarna som driver sina butiker framåt utifrån Mios koncept och den lokala marknadens behov. Grunden är en stark och positiv entreprenörskultur. Vi brinner för att förgylla kundernas liv hemma med riktiga möbler och prisvärd kvalitet. Vi vill vara det spännande alternativet som inspirerar kunderna att förnya sina hem som de ska vara stolta över och trivas i. Visa mindre