Lediga jobb TechServices IT Modica AB i Linköping

Ort: Linköping - på plats
Yrkesroll / Titel
Onsite IT Support Engineer
Kort sammanfattning av rollen
Till en av våra kunder söker vi nu en erfaren onsite IT Support Engineer för arbete i en verksamhetskritisk och säkerhetskänslig IT-miljö. Rollen är tydligt användarnära och innebär ansvar för att säkerställa stabil drift, snabb felsökning och hög kvalitet i den dagliga leveransen. Uppdraget är på heltid och kräver fysisk närvaro på plats i Linköping.
Arbetsuppgifter
Ge användarnära IT-support på plats när fjärrsupport inte är tillräcklig
Installera, konfigurera och förbereda datorer, mobiltelefoner och klientnära utrustning
Felsöka och åtgärda problem i klientmiljö, kringutrustning och konferensrum
Säkerställa funktion och hantering av skrivare samt mötesteknik
Ansvara för inventering och uppdatering av register över IT-utrustning
Dokumentera ärenden, åtgärder och lösningar i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabas
Hantera prioriterade och verksamhetskritiska ärenden med hög servicenivå
Medverka vid incidenter, driftstörningar och säkerhetsrelaterade händelser
Ta fram och uppdatera instruktioner samt användardokumentation
Obligatoriska krav
Erfarenhet av arbete inom IT-support eller motsvarande teknisk roll
Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Vana av dokumentation och administrativ hantering av IT-ärenden
B-körkort
Förmåga att arbeta självständigt, strukturerat och med tydligt kundfokus
Genomgå och godkännas i säkerhetsprövning enligt gällande krav
Meriterande och önskvärda kompetenser
Erfarenhet från större organisationer med komplexa IT-miljöer
Praktisk erfarenhet av klienthantering, hårdvarusupport och konferensteknik
Intresse för att förbättra arbetssätt, rutiner och tekniska processer
Omfattning och anställningsform
Heltid
Konsultuppdrag
Startdatum och uppdragslängd
Start planerad till mars 2026
Uppdragslängd om cirka tolv månader med möjlighet till förlängning
Om TechServices IT
TechServices IT AB levererar IT-tjänster, support och tekniska lösningar till företag och organisationer i hela Sverige. Vi arbetar nära våra kunder och Engineers med fokus på kvalitet, struktur och långsiktiga samarbeten.
Ansökan
Om intresse finns, skicka din ansökan till [email protected]. Visa mindre

TechServices IT söker en kompetent IT-tekniker som kommer att spela en avgörande roll i att säkerställa högsta möjliga kvalitet inom IT-support för användare på plats, vilket i sin tur kommer att bidra till en förstklassig användarupplevelse.
Som IT-supporttekniker kommer din roll att innebära ansvar inom flera centrala områden, vilket ger dig möjlighet att utnyttja din tekniska kompetens för att adressera användarnas behov på bästa sätt.


Huvudsakliga ansvarsområden:


- Installation, konfiguration och underhåll av IT- utrustning.
- Installation av stationära datorer och bärbara datorer med färdiga USB-images.
- Diagnostisera och lösa olika tekniska problem för användare, både på plats och via fjärrverktyg.
- Effektiv hantering av supportärenden och följa SLA (Service Level Agreements).
- Dokumentera och rapportera tekniska problem och deras lösningar till interna och externa team.



Kvalifikationer:
För att lyckas i denna roll bör du ha grundläggande eller mer kunskaper inom


- Active Directory (Basic nivå)
- Erfarenhet med SCCM (Software center enbart)
- Office 365.
- Ärendehanteringssystem
- N'tverksteknik
- Framstående förmåga att diagnostisera och lösa problem inom både mjukvara och hårdvara.
- kompetens inom rapportering och dokumentation.



Låter det intressant? Skicka ditt CV snarast till [email protected]
Tjänsten ska tillsättas omedelbart. Visa mindre